Os utilizadores preferem o iPhone
O iPhone é o telefone preferido dos utilizadores, pelo menos aqueles que
usam
smartphones com ligação à Internet, revela o último estudo
da JD Power and
Associates, que avaliou o grau de satisfação dos consumidores.
Entre os telemóveis tradicionais é a LG que leva a
melhor.
De acordo com a análise, as pessoas que têm
smartphones com ecrãs
tácteis estão "significativamente" mais satisfeitas com os seus
equipamentos do que aqueles que optaram por dispositivos com teclados.
"Os ecrãs tácteis são ideais para quem usa o telefone para
entretenimento, porque os visores são geralmente maiores e proporcionam
uma experiência de visualização mais rica", afirma um dos colaboradores
da JD Power, citado pela imprensa internacional.
Os conteúdos foram outro dos pontos-chave indicados pelos responsáveis
pelo estudo, que recomendam às fabricantes que apostem em garantir que
os utilizadores têm acesso a mais conteúdos e de forma mais rápida.
No que respeita a aplicações móveis, por exemplo, mais de metade dos
inquiridos afirma já ter descarregado jogos e quase metade usam
aplicações meteorológicas ou sistemas de navegação.
O papel desempenhado pelos conteúdos pode ajudar a explicar a liderança
do iPhone nas preferências dos clientes de
smartphones. O
dispositivo da Apple
foi o melhor classificado numa avaliação que escrutinou a facilidade de
utilização, o sistema operativo, as funcionalidades e o design físico
do equipamento. O BlackBerry,
da RIM, foi o segundo classificado.
No que respeita aos telemóveis tradicionais com ligação à Internet a
vantagem vai para a LG, sendo a marca que melhores pontuações obteve
junto dos clientes em todas as categorias avaliadas, onde se incluem o
funcionamento dos equipamentos, design do
hardware,
funcionalidades e autonomia da bateria.
Fonte: Tek 
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